毎日１問！日本語ドリル

【問題】次の文のうち、敬語の使い方が最も適切なのはどれでしょう？

＜オフィスの電話応対で、相手の名前をたずねるとき＞
ア　失礼ですが、お名前をお申しいただけますか？
イ　失礼ですが、お名前を頂戴できますか？
ウ　失礼ですが、お名前をお聞かせいただけますか？

【解答と解説】
ア「お申しいただく」は、「言う」の謙譲語「申す」を「お～いただく」という尊敬語の形にあてはめたもので、誤用。謙譲語は、敬意をあらわすべき相手に対して、自分の行為を下げて言うときに使う言葉です。相手の「言う」という行為を「申す」といってはいけません。

イ「お名前を頂戴する」、これは、たまに聞く言い回しですね。しかし、「頂戴する」は「もらう」の謙譲語です。「名前をもらう」というと違和感がありますよね。よって適切とは言えません。

ということで、ウの「お聞かせいただけますか」が最も適切。「お聞かせいただく」は、自分の「聞く」という行為を「お～いただく」という謙譲語の形にしたものです。

【正解】ウ